VEUILLEZ LIRE AVANT DE COMMANDER
À propos des droits de douane et dimportation
- Pour votre commodité, veuillez noter que les droits et taxes dimportation sont non inclus dans nos prix. Ces frais varient selon les pays et seront perçus séparément.
- Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre bureau de douane local avant dacheter pour comprendre les éventuels frais supplémentaires qui peuvent sappliquer.
- Le transporteur percevra ces frais lors de la livraison - il sagit dune pratique courante et distincte de nos frais dexpédition.
Avis de disponibilité
- En tant que vendeur mondial de confiance, nous proposons nos produits via plusieurs canaux pour mieux vous servir.
- Afin de garantir un traitement équitable, nous traitons toutes les commandes selon le principe du premier arrivé, premier servi.
- Nous vous informerons rapidement si un article devient indisponible et nous serons toujours heureux de vous suggérer des alternatives similaires.
- Notre équipe dédiée répondra à vos demandes le plus rapidement possible, même sil peut y avoir de légers retards en raison des décalages horaires.
INFORMATIONS SUR LEXPÉDITION
Service dexpédition Premium
- Nous travaillons en partenariat avec des transporteurs de confiance comme DHL et FedEx pour assurer une livraison sûre et rapide depuis la Corée du Sud jusquà votre porte.
Calendrier de livraison
- Votre article sera soigneusement emballé et expédié sous 2 à 3 jours ouvrables.
- Bien que nous nous efforcions de livrer rapidement, des retards occasionnels peuvent survenir en raison de procédures douanières ou de circonstances imprévues. Nous vous tiendrons informés à chaque étape du processus.
POLITIQUE DE PAIEMENT
Paiements
- PayPal, Venmo, Google Pay, VISA, Master Card, Discover
À propos des douanes
- Les droits dimportation, taxes et frais sont Non inclus dans le prix de larticle. Ces frais sont à la charge de lacheteur.
- Veuillez vérifier auprès du bureau de douane de votre pays pour déterminer quels seront ces coûts supplémentaires avant dacheter.
- Ces frais sont normalement perçus par la société de transport (expédition) ou lorsque vous récupérez larticle. Ne les confondez pas avec des frais d’expédition supplémentaires.
POLITIQUE DE RETOUR
RETOURS SANS PROBLÈME
- Votre satisfaction est notre priorité ! Si vous nêtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception.
- Envoyez-nous simplement un message pour lancer le processus de retour - nous sommes là pour vous aider !
- Pour garantir un remboursement complet, veuillez retourner larticle dans son état dorigine.
- Bien que les frais de retour soient à la charge de lacheteur, nous vous guiderons tout au long du processus pour le rendre aussi fluide que possible.
- Veuillez noter que les frais de douane et les droits ne sont pas remboursables conformément aux réglementations dexpédition internationales.
- Nous encourageons une communication ouverte - contactez-nous via le message eBay pour une assistance personnalisée en cas de problème.
- Pour assurer votre entière satisfaction, nous vous recommandons dexaminer attentivement tous les détails et photos des articles avant dacheter.
- Veuillez noter que les articles mis aux enchères sont des ventes finales et ne sont pas éligibles aux retours. Sil y a un problème important qui na pas été divulgué dans lannonce, veuillez nous contacter pour obtenir de laide.
À propos de Trenbe
Trenbe est le premier marché de revente de luxe de Corée, proposant les pièces de créateurs les plus recherchées au monde aux acheteurs exigeants du monde entier. Avec plus dune décennie dauthenticité sans faille, de technologie de pointe et de service dédié, nous avons gagné la confiance de millions de personnes.
100 % authentique, à chaque fois
- Une vérification minutieuse garantit labsence de tout problème dauthenticité au cours de nos 10 années et plus en Corée, au Japon et au Royaume-Uni.
- Plus de 1,7 million dacheteurs et 2,8 millions de produits vendus : votre confiance est notre priorité.
Expérience éprouvée et confiance mondiale
- Nous avons dépassé les 500 millions de dollars de ventes annuelles, soutenus par plus de 80 millions de dollars de financement provenant des meilleures sociétés de capital-risque.
- Plus de 10 000 designers à bord et plus de 9 500 nouveautés chaque semaine signifient un luxe en constante évolution à portée de main.
Une expérience client exceptionnelle
- 1 million de clients actifs comptent sur nos transactions sécurisées, notre expédition dans le monde entier et notre assistance réactive.
- Notre engagement en matière de transparence et de satisfaction vous assure une tranquillité desprit de la navigation à la livraison.
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